Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Aesthetikart
Dr. Sven Egger
Grünpfahlgasse 8
4001 Basel
Schweiz
Telefon: +41 61 261 83 33
E-Mail: info@aesthetikart.ch

An diese Adresse können Sie sich mit allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.

Rechtliche Grundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit für Besucherinnen und Besucher aus der EU oder dem EWR die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, stützen wir uns zusätzlich auf deren Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Anbahnung und Durchführung einer Behandlung (lit. b), gesetzliche Pflichten (lit. c) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und gut funktionierenden Website (lit. f).

Besuch der Website

Bei jedem Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Angaben an unseren Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und Betriebssystem. Der Server speichert diese Angaben in Protokolldateien (Logfiles).

Wir brauchen sie, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen und ziehen daraus keine Rückschlüsse auf einzelne Personen. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen sie zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls.

Die Website liegt bei der Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Ihre Server stehen in einem Rechenzentrum in der Schweiz. Hostpoint bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Ohne Ihre Zustimmung speichern wir nur Ihre Auswahl im Cookie-Banner (Cookie «web2b_consent», sechs Monate). Das ist technisch notwendig, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst, wenn Sie im Banner zustimmen.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Bereits gesetzte Cookies können Sie zudem in Ihrem Browser löschen.

Schriften, Bilder, Videovorschauen und PDF-Dokumente liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden gehen keine Daten an Google oder andere Anbieter.

Google Tag Manager

Statistik- und Werbedienste von Google (siehe die beiden folgenden Abschnitte) binden wir über den Google Tag Manager ein. Er wertet selbst keine Daten aus und setzt keine Cookies, sondern lädt die Dienste, denen Sie zugestimmt haben. Wir laden ihn erst nach Ihrer Einwilligung; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser.

Für alle Google-Dienste auf dieser Website gilt: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch an die Google LLC in den USA gehen; Google ist nach dem Data Privacy Framework der EU und der Schweiz mit den USA zertifiziert. Rechtsgrundlage für Tag Manager, Analytics und Ads ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden, wie lange sie bleiben und mit welchen Geräten. Die Auswertungen helfen uns, die Website zu verbessern.

Google Analytics setzt dafür Cookies (etwa «_ga»), die Ihren Browser bis zu zwei Jahre lang wiedererkennen. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; Google nutzt sie nur kurz, um den ungefähren Standort zu bestimmen. Google bearbeitet die Daten in unserem Auftrag. Wir lassen sie nach spätestens 14 Monaten löschen.

Google Ads: Conversion-Tracking und Remarketing

Wir werben mit Google Ads für unsere Praxis. Mit Ihrer Einwilligung messen wir, ob jemand nach einem Klick auf eine Anzeige unsere Website besucht und zum Beispiel einen Termin anfragt (Conversion-Tracking). So erkennen wir, welche Anzeigen nützlich sind. Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine Angaben, die Sie persönlich erkennbar machen. Was Sie in unsere Formulare eingeben, geht nicht an Google.

Mit dem Remarketing können wir Personen, die unsere Website besucht haben, später auf anderen Websites und in der Google-Suche Anzeigen unserer Praxis zeigen. Dafür erkennen Cookies von Google (etwa «_gcl_au» oder Cookies der Domain doubleclick.net) Ihren Browser wieder. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google diese Angaben Ihrem Konto zuordnen. Welche Behandlungsseiten Sie besucht haben, nutzen wir nicht für Werbung. Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit sind so ausgeschlossen.

Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich in Ihren Google-Einstellungen abschalten: myadcenter.google.com.

Google-Bewertungen

Auf den meisten Seiten zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Dafür nutzen wir ein Widget der Trustindex Ltd., Ungarn. Beim Aufruf einer solchen Seite lädt Ihr Browser ein Skript und Grafiken wie Sterne und Logos von den Servern von Trustindex (cdn.trustindex.io). Dabei erhält Trustindex Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser. Cookies setzt das Widget nach unserem Kenntnisstand nicht.

Wir setzen das Widget ein, weil Erfahrungen anderer Patientinnen und Patienten bei der Wahl einer Praxis helfen (berechtigtes Interesse). Ungarn gehört zur EU und bietet ein angemessenes Datenschutzniveau. Die Bewertungen selbst haben die Verfassenden auf Google veröffentlicht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Trustindex.

YouTube-Videos

Unsere Videos liegen bei YouTube. Auf dieser Website sehen Sie zunächst nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server; eine Verbindung zu YouTube besteht dann noch nicht. Erst wenn Sie ein Video starten, lädt der Player im erweiterten Datenschutzmodus von youtube-nocookie.com. Ab diesem Moment erhält YouTube Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser und die Information, welches Video Sie ansehen. YouTube kann zudem Daten im Speicher Ihres Browsers ablegen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen.

Die Verbindung entsteht nur auf Ihren Wunsch, wenn Sie ein Video starten. Anbieter ist Google (Angaben im Abschnitt «Google Tag Manager»).

Kontakt- und Terminformular

Über das Kontakt- und das Terminformular senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen, beim Terminformular zusätzlich Ihren Wunschtermin. Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Im Terminformular können Sie freiwillig angeben, ob Sie bei Zahnbehandlungen eher ängstlich sind, damit wir uns darauf einstellen können. In beiden Formularen können Sie freiwillig angeben, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind; das hilft uns zu verstehen, wie Patientinnen und Patienten zu uns finden. Die Übertragung an unseren Server ist verschlüsselt. Von dort geht Ihre Anfrage per E-Mail an das Postfach der Praxis und wird dort bearbeitet. In der Datenbank der Website speichern wir sie nicht. Einzige Ausnahme: Muss das Formular wegen einer fehlenden oder fehlerhaften Angabe erneut angezeigt werden, bleiben Ihre Eingaben dafür höchstens zwei Minuten zwischengespeichert.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen zählt die Website Absendeversuche für höchstens zehn Minuten anhand eines nicht umkehrbaren Prüfwerts, der aus Ihrer IP-Adresse gebildet wird. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Anbahnung einer Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zusätzlich prüft Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA), ob ein Mensch das Formular ausfüllt: Beim ersten Klick ins Formular lädt Ihr Browser ein Skript von Cloudflare, das dabei Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser erhält (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).

Ihr Anliegen und die freiwillige Angabe, ob Sie bei Zahnbehandlungen eher ängstlich sind, können Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Solche Angaben sind besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 lit. c DSG, Art. 9 DSGVO). Wir bearbeiten sie nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage, gestützt auf Ihre ausdrückliche Einwilligung im Formular (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), und sie unterliegen dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bitte geben Sie im Formular nur an, was für Ihre Anfrage nötig ist. Einzelheiten zu Ihrer Gesundheit besprechen wir gern persönlich am Telefon oder in der Praxis.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, bearbeiten wir Ihre Angaben, etwa Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und auf Wunsch einen Termin zu vereinbaren. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Angaben nicht an Dritte weiter.

Bitte beachten Sie: Eine gewöhnliche E-Mail ist unverschlüsselt. Vertrauliche Angaben zu Ihrer Gesundheit besprechen Sie deshalb besser am Telefon oder in der Praxis.

Patientendaten

Angaben, die wir im Rahmen einer Behandlung erheben, etwa Krankengeschichte, Befunde und Röntgenbilder, sind besonders schützenswerte Personendaten. Sie unterliegen dem Berufsgeheimnis (Art. 321 StGB) und werden nach den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Gilt die DSGVO, stützt sich ihre Bearbeitung auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Fragen dazu beantworten wir Ihnen gern in der Praxis.

Links zu anderen Websites

Die Website enthält Links zu anderen Anbietern, etwa zu Google Maps für die Routenplanung. Eine Karte ist hier nicht eingebunden; Daten gehen erst an den Anbieter, wenn Sie dem Link folgen. Dort gilt dann dessen Datenschutzerklärung.

Weitergabe und Ausland

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben sie nur weiter, wenn es in dieser Erklärung beschrieben ist, das Gesetz es verlangt oder Sie eingewilligt haben. Dienstleister, etwa für Hosting und Wartung der Website, bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag. Empfänger ausserhalb der Schweiz sitzen in Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau: in der EU und, im Fall von Google und Cloudflare, in den USA im Rahmen des Data Privacy Framework.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Verbindung zu dieser Website ist verschlüsselt (TLS, erkennbar an «https://» in der Adresszeile). Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung über das Internet kann allerdings niemand garantieren.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
• der Bearbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen,
• Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, bei Cookies über die «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite.

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Um Missbrauch auszuschliessen, können wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität bitten.

Ausserdem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch. Wohnen Sie in der EU oder im EWR, können Sie sich auch bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026